Jak dwójka przyjaciół zmieniła pielęgnację włosów kręconych w dochodowy biznes

Kiedy Rebecca Cathline i Didier Derozin zaczęli przyglądać się półkom w drogeriach, zauważyli coś, co wielu osobom z włosami kręconymi wydawało się oczywiste: brak produktów dopasowanych do ich potrzeb. Ta pozornie mała luka urosła do rozmiarów biznesowej szansy, która zmieniła podejście do pielęgnacji włosów teksturowanych we Francji.

Dwoje przyjaciół zauważyło, że osoby z kręconymi i afro włosami nie mają czego używać w łazience.

Z tej irytacji narodziła się marka In Haircare.

Rebecca Cathline i Didier Derozin zaczynali od prostej obserwacji: półki w drogeriach były pełne kosmetyków, ale niemal żaden nie odpowiadał na potrzeby włosów teksturowanych. Z czasem ich pomysł przerodził się w rozpoznawalną markę, która zmienia podejście do pielęgnacji kręconych, afro i falowanych fryzur.

Brak kosmetyków dla włosów teksturowanych stał się biznesową szansą

Szacuje się, że nawet jedna piąta mieszkańców Francji ma włosy afro lub mocno kręcone. Przez lata dominował tam wizerunek gładkiej, idealnie prostowanej fryzury, a osoby z innym typem włosów często słyszały, że ich naturalna struktura jest „nieokiełznana” lub „trudna”. W praktyce oznaczało to jedno: ogromny segment klientów pozostawał niewidoczny dla koncernów kosmetycznych.

W 2015 roku w tej niszy nadal świeciło pustkami. Pojawiały się pojedyncze produkty, ale były słabo dostępne, drogie lub naszpikowane składnikami, które bardziej szkodziły niż pomagały. Rebecca, pochodząca z Gwadelupy i Wybrzeża Kości Słoniowej, znała ten problem z życia codziennego. Miała smykałkę do biznesu, ale też silne poczucie misji: chciała, by osoby z włosami kręconymi przestały czuć się jak „problem do wygładzenia”.

Od aplikacji z fryzjerkami do własnej marki kosmetyków

Jej pierwszym krokiem nie była od razu linia produktów, lecz usługa. Razem z Didierem stworzyła aplikację Ma Coiffeuse Afro. Dzięki niej można było zarezerwować wizytę fryzjerki specjalizującej się w pielęgnacji i stylizacji włosów kręconych, afro i mocno sprężystych loków. Dojazd do domu klientki, znajomość technik ochronnych, wiedza o tym, jak dbać o naturalny skręt – to były kwestie, których trudno było szukać w typowym salonie.

Projekt szybko pokazał, jak ogromne jest zapotrzebowanie na wyspecjalizowane usługi. Użytkowniczki nie chciały już „prostować na siłę”, lecz zadbać o to, co dała im natura. Mimo to wciąż brakowało jednego elementu: dobrych, łatwo dostępnych kosmetyków i suplementów, które wspierałyby codzienną pielęgnację poza salonem.

In Haircare narodziło się z codziennych frustracji i zrozumienia, że włosy kręcone potrzebują nie tylko fryzjera, lecz także dopasowanej pielęgnacji domowej.

In Haircare startuje w samym środku lockdownu

Przełom nastąpił w 2020 roku. Gdy Europa zatrzymała się w lockdownie, salony fryzjerskie stanęły, a ludzie zostali w domach, Rebecca i Didier zobaczyli szansę. Skoro nie można iść do fryzjera, trzeba nauczyć się dbać o włosy samodzielnie. Wtedy ruszyła marka In Haircare – linia naturalnych produktów ukierunkowanych na wzmacnianie włosów, ograniczenie łamliwości i pobudzanie wzrostu.

Paradoksalnie to właśnie zamknięcie w domach pomogło marce. Wiele osób zaczęło poświęcać więcej czasu rutynom pielęgnacyjnym, testować oleje, maski, wcierki. Do In Haircare zaczęła przyklejać się społeczność – nie tylko klientki, ale też osoby, które dzieliły się efektami kuracji, zdjęciami „przed i po” i własnymi historiami związanymi z wypadaniem włosów czy brakiem akceptacji dla naturalnej fryzury.

Naturalny skład, wegańska formuła i zero testów na zwierzętach

Aby dopracować działanie kosmetyków, duet założycieli połączył siły z wyspecjalizowanym laboratorium kosmetycznym. Prace trwały miesiącami: testy składników aktywnych, badanie tolerancji skóry głowy, obserwowanie, jak włosy reagują na różne mieszanki olejków i ekstraktów roślinnych. Cel był prosty: formuły mają działać, a jednocześnie pozostać maksymalnie „czyste” składowo.

• 100% składników pochodzenia naturalnego
• formuły wegańskie
• brak testów na zwierzętach
• produkcja w lokalnych laboratoriach

Dla Rebeki ważne było, by marka nie kończyła się na samych szamponach czy odżywkach. Zależało jej na suplementach diety, które wspierają wzrost włosów od środka, pomagają przy przerzedzeniu po stresie, ciąży czy chorobie. Opowiada, że największą satysfakcję daje jej czytanie wiadomości od ludzi, którym włosy zaczęły się zagęszczać i którzy po latach wstydzenia się swojej fryzury znowu patrzą w lustro z większą pewnością siebie.

Wiele osób dołącza do społeczności In Haircare z powodu wypadania włosów, a zostaje, bo odzyskuje nie tylko gęstość fryzury, ale też wiarę w siebie.

Marka, która słucha kobiet i odpowiada na realne historie

In Haircare nie funkcjonuje jak tradycyjna, „odklejona” od klienta marka. Od początku opierała się na rozmowach: wiadomościach w social mediach, ankietach, komentarzach pod postami. Użytkowniczki masowo dzieliły się swoimi problemami: łysienie w zakolach po ciąży, przerzedzenie po agresywnym prostowaniu, łamliwość po noszeniu mocno ściskających upięć.

To właśnie te historie stały się inspiracją do kolejnych produktów. Zamiast zgadywać, czego „być może chce rynek”, twórcy marki pytają wprost i testują nowe rozwiązania razem ze społecznością. Ten model działania doceniły też branżowe jury. Rebecca otrzymała nagrodę za innowacje w obszarze urody online oraz znalazła się w zestawieniu najbardziej wpływowych kobiet działających w obszarze digital.

Od start-upu do półek w perfumeriach i aptekach

W ciągu kilku lat In Haircare przeszło drogę od niszowego projektu do obecności w znanych sieciach sprzedaży. Produkty pojawiły się w popularnych perfumeriach, sklepach z kosmetykami naturalnymi, a także w wybranych aptekach i salonach fryzjerskich. To ważny sygnał: pielęgnacja włosów teksturowanych przestaje być traktowana jako ciekawostka, a staje się pełnoprawnym segmentem rynku beauty.

Ambicje sięgają poza jeden kraj i jedną grupę odbiorców

Rebecca i Didier nie chcą zatrzymać się na jednym rynku. Planują rozwój marki w kolejnych krajach, także tam, gdzie osoby z włosami kręconymi i afro wciąż mają utrudniony dostęp do dopasowanych produktów. Są przekonani, że ich formuły mogą pomóc szerokiemu gronu użytkowników – nie tylko kobietom, ale też mężczyznom czy nastolatkom, którzy zmagają się z osłabieniem włosów albo nie wiedzą, jak postępować z mocnym skrętem.

Twórcy marki mocno podkreślają jedną rzecz: to klientki i klienci wyznaczają kierunek rozwoju In Haircare. Każda nowa linia powstaje po analizie zgłaszanych problemów, takich jak swędząca skóra głowy, nadmierne przesuszenie loków czy przerzedzenie linii włosów po noszeniu ciasnych upięć. Marka ma być dla nich narzędziem, a nie kolejnym produktem, który pięknie wygląda na półce, ale niewiele zmienia w lustrze.

Co ta historia mówi o zmianach w branży beauty

Przykład In Haircare pokazuje szerszy trend: osoby z włosami kręconymi, afro i falowanymi coraz głośniej domagają się produktów szytych na miarę, a nie dopasowywania się do jednego wzorca urody. Widać wyraźne odejście od obsesji prostownicy w stronę akceptacji naturalnego skrętu, ale też większej troski o zdrowie skóry głowy i cebulek.

Dla osób, które same zmagają się z łamliwością, wypadaniem czy brakiem objętości, ta historia może być konkretną wskazówką. Warto szukać marek, które:

• pokazują realne efekty na różnych typach włosów, a nie tylko na idealnie gładkich pasmach,
• wyjaśniają, jak działają składniki aktywne, zamiast bazować jedynie na modnych hasłach,
• mają spójną linię: kosmetyki zewnętrzne i wsparcie od środka, np. poprzez suplementy,
• utrzymują kontakt ze społecznością, reagują na opinie i pytania.

Włosy teksturowane – od delikatnych fal po gęste afro – wymagają innego podejścia niż klasyczne, proste pasma. Często są bardziej suche, podatne na łamanie, potrzebują bogatszego odżywienia, ale też delikatnego traktowania. Niewłaściwy produkt potrafi je obciążyć, a agresywne zabiegi w kilka miesięcy doprowadzają do poważnego przerzedzenia. Dlatego tak cenne są marki, które uwzględniają te niuanse w recepturach i edukacji klientów.

Dla wielu osób wejście w świadomą pielęgnację włosów to nie tylko zmiana kosmetyków, ale pewien przewrót w głowie: od „muszę to wygładzić” do „chcę pokazać to, co mam, w najlepszej formie”. Historia Rebeki i Didiera pokazuje, że z takiej osobistej potrzeby może narodzić się nie tylko biznes, lecz także ruch normalizujący różnorodność fryzur na co dzień.