Twórca Nothing zapowiada koniec aplikacji w smartfonach. Co je zastąpi?

Od lat bezrefleksyjnie stukamy w ikonki na ekranie, ale według jednego z najbardziej znanych ludzi rynku smartfonów ten model właśnie się kończy.

Szef marki Nothing przekonuje, że aplikacje, jakie znamy dziś, przestaną mieć sens, gdy do głosu na dobre dojdzie AI, czyli inteligentne, działające w tle agentki i agenci cyfrowi.

Rewolucja zamiast kolejnej aktualizacji systemu

Carl Pei, współtwórca OnePlus i obecnie szef marki Nothing, podczas wystąpienia na festiwalu SXSW stwierdził wprost: era klasycznych aplikacji zmierza do finału. Według niego za kilka lat korzystanie ze smartfona będzie wyglądać zupełnie inaczej niż dziś.

Nowy model ma polegać na tym, że użytkownik mówi, czego potrzebuje, a inteligentny agent robi to za niego, bez żmudnego klikania w poszczególne programy.

Nie chodzi jedynie o generowanie tekstów czy grafik. Dzisiejsze modele AI potrafią wykonywać konkretne czynności na komputerze czy telefonie: wysyłać maile, umawiać wizyty, robić przelewy, rezerwować bilety. To przedsmak tego, co ma nadejść.

Jak ma wyglądać smartfon bez tradycyjnych aplikacji?

W wizji Pei zamiast otwierać osobno bank, komunikator, sklep czy serwis z biletami, użytkownik formułuje jedno polecenie. Resztą zajmuje się inteligentny agent, który w tle łączy się z odpowiednimi usługami.

• Nie wchodzisz do aplikacji taksówkowej – mówisz: „Potrzebuję auta za 15 minut pod dom”.
• Nie przeszukujesz sklepu – prosisz o zestaw kosmetyków w określonym budżecie i z dostawą na jutro.
• Nie przeklikujesz się przez kalendarz – prosisz o znalezienie najbliższego wolnego terminu u dentysty i rezerwację.

Za tym wszystkim stoją agenci AI, którzy znają twoje preferencje, historię zakupów, kontakty, a jednocześnie potrafią komunikować się z usługami zewnętrznymi bez twojej bezpośredniej interakcji z każdą aplikacją z osobna.

Interfejs dla ludzi, interfejs dla maszyn

Pei zwraca uwagę na kluczowy problem: większość dzisiejszych eksperymentów z AI na smartfonach polega na tym, że agent naśladuje ludzkie kliknięcia w aplikacjach. Taki bot „udaje człowieka”, który stuka w ekran i przewija listy. Dla niego to nielogiczne i mało wydajne.

Według szefa Nothing przyszłość nie polega na tym, by agent odgrywał scenariusz użytkownika, lecz na tym, by stworzyć dla niego osobny, bezpośredni interfejs do usług.

Zamiast więc uczyć AI, jak klikać w przyciski w aplikacji bankowej, lepiej udostępnić jej bezpieczne API, czyli techniczny kanał, którym przekaże dyspozycję przelewu z jasnymi parametrami. Dla ludzi pozostanie prosty, konwersacyjny front, np. czat, głos lub krótkie komendy.

Co w praktyce ma zastąpić dzisiejsze aplikacje?

W nowym modelu kluczową rolę przejmują trzy elementy: agenci AI, otwarte interfejsy po stronie usług oraz lekki, kontekstowy interfejs dla użytkownika.

Dla zwykłego użytkownika oznacza to mniej ikon na ekranie i mniej czasu spędzonego na przełączaniu się między programami. Dla firm – zupełnie nowy sposób projektowania usług mobilnych. Ich głównym „produktem” stanie się nie aplikacja do pobrania, ale dobrze opisane, bezpieczne API, z którego będą mogły korzystać różne systemy AI.

Co z twórcami obecnych aplikacji?

Pei wprost ostrzega młode firmy: jeśli cała wartość ich biznesu kryje się w jednej klasycznej aplikacji, czeka je wstrząs. Model monolitycznej appki z setką ekranów i przycisków może szybko się zestarzeć. Zyska ten, kto już dziś zacznie myśleć, jak jego usługa ma się dogadać z agentami AI.

• Serwisy będą musiały zadbać o dobrze udokumentowane API.
• Interfejsy użytkownika staną się prostsze, bardziej zadaniowe.
• Marki zaczną konkurować jakością danych i niezawodnością, a nie tylko ładnym UI.

To przesunięcie akcentu może być trudne dla firm, które przez lata inwestowały głównie w dopieszczanie wyglądu i animacji. Teraz ważniejsze stanie się, czy agent AI bezbłędnie wykona przelew, poprawnie zarezerwuje lot i sprawnie obsłuży reklamację.

Dlaczego ta zmiana pojawia się właśnie teraz?

Przez lata AI w smartfonach kojarzyła się głównie z filtrami do zdjęć czy prostymi asystentami głosowymi. Sytuacja zmieniła się wraz z pojawieniem się dużych modeli językowych, które nie tylko generują treści, lecz także potrafią wykonywać sekwencje działań, zapamiętywać kontekst i podejmować decyzje.

Kiedy AI rozumie intencję użytkownika i potrafi samodzielnie „przeklikać” złożone procesy, sens istnienia wielu samodzielnych aplikacji zaczyna się rozmywać.

Do tego dochodzi zmęczenie przeciętnego użytkownika liczbą ikon na ekranie. Coraz częściej instalujemy aplikację raz, po czym używamy jej sporadycznie albo zapominamy o niej po tygodniu. Agent AI może w przyszłości korzystać z usług „na żądanie”, bez konieczności ręcznego pobierania i aktualizowania każdego programu.

Szanse i zagrożenia dla użytkowników

Dla użytkownika taki scenariusz ma wyraźne korzyści, ale też nowe ryzyka. Z jednej strony zniknie uciążliwe przeklikiwanie się przez interfejsy i walki z kolejnymi schematami logowania. W zamian pojawi się jeden, centralny punkt kontaktu – „osobisty operator” w postaci agenta AI.

Z drugiej strony rośnie zależność od jednej warstwy pośredniej, która widzi niemal wszystko: finanse, zdrowie, preferencje zakupowe, relacje. Jeśli taka warstwa zostanie źle zaprojektowana lub przechwycona, skutki będą bardziej dotkliwe niż w przypadku wycieku danych z pojedynczej aplikacji.

• Kluczowa stanie się przejrzystość tego, jakie dane agent zbiera i jak ich używa.
• Użytkownicy będą potrzebować prostych narzędzi do kontroli, co agent może zrobić w ich imieniu.
• Regulatorzy zaczną przyglądać się temu segmentowi podobnie jak dziś bankowości czy telekomunikacji.

Co możesz zrobić już teraz jako użytkownik i twórca

Dla osób, które po prostu korzystają z telefonu, najważniejsze jest oswojenie się z konwersacyjnymi interfejsami: czat z AI, obsługa głosowa, automatyzacje typu „jeśli to, to tamto”. Te elementy bardzo przypominają to, jak będą działać przyszłe agentki i agenci AI.

Twórcy oprogramowania i usług mobilnych powinni zacząć od prostego pytania: co w moim rozwiązaniu jest faktyczną wartością, którą da się wystawić na zewnątrz w formie API lub modułu? Im szybciej usługa stanie się „składnikiem” większych procesów sterowanych przez AI, tym większa szansa, że nie zostanie zepchnięta na margines.

W tle rozgrywa się też walka o to, kto stanie się główną bramą do cyfrowych usług. Czy będą to producenci smartfonów, dostawcy systemów AI, czy może zupełnie nowi gracze? Od odpowiedzi na to pytanie zależy, jak bardzo zmieni się układ sił na rynku i jakich urządzeń będziemy używać za kilka lat – bo jeśli Pei ma rację, sam ekran pełen kolorowych ikonek stanie się tylko przypisem do historii mobilnej rewolucji.