Ryanair pozostawił 89 pasażerów na Lanzarote – co spowodowało opóźnienia kontroli paszportowej?

Ryanair odleciał z lotniska w Lanzarote, zostawiając 89 pasażerów z powodu opóźnień w kontroli paszportowej. Problem ujawnia poważne braki infrastruktury i technologii na Wyspach Kanaryjskich, które wpływają na komfort i terminowość podróży.

Opóźnienia kontroli paszportowej na Lanzarote – źródło kryzysu

W lutym 2026 roku sytuacja na lotnisku César Manrique w Lanzarote odsłoniła istotne braki organizacyjne i technologiczne na lotniskach Wysp Kanaryjskich. Opóźnienia w kontroli paszportowej dla pasażerów spoza strefy Schengen spowodowały pozostawienie na płycie 89 podróżnych przez Ryanair. Linia lotnicza była zmuszona odlecieć bez nich, gdyż kolejka do kontroli granicznej była zbyt długa, aby zdążyć na czas na pokład.

Problemy z kontrolą paszportową nie są incydentalne – to powtarzający się trend w regionie, wywołany głównie przez:

• znaczący wzrost liczby turystów (rekordowe 18,39 mln odwiedzających w 2025 roku),
• ograniczone wdrożenie unijnego elektronicznego systemu kontroli wjazdu i wyjazdu (EES),
• niewystarczającą liczbę stanowisk kontroli dokumentów,
• podwyżki opłat lotniskowych narzucane przez operatora Aena.

Ryanair a zarządcy lotnisk – różne perspektywy winy

Linie Ryanair podkreśliły w swoim oświadczeniu odpowiedzialność pasażerów za punktualność. Jednak ekspert José Valle, prezes Izby Handlowej Lanzarote y La Graciosa, wskazuje na braki w zarządzaniu oraz opóźnienia we wdrożeniu technologii jako główne przyczyny. Valle zaznacza, że bez zwiększenia zasobów i pełnej digitalizacji systemów, kolejne opóźnienia i frustracje będą nieuniknione.

Możliwe jest również, że decyzja Ryanair była częściowo motywowana rosnącymi kosztami obsługi na hiszpańskich lotniskach – polityka Aena dotycząca podwyżek opłat mogła skłonić przewoźnika do bardziej restrykcyjnego podejścia wobec pasażerów.

Problemy na pozostałych lotniskach Kanarów

Lanzarote to niejedyny przykład. Teneryfa i Gran Canaria, obsługujące znacznie większą liczbę pasażerów, również borykają się z podobnymi trudnościami. Obecnie jedynie około jedna piąta nowych bramek elektronicznych działa, a pasażerowie często oczekują godzinami w kolejkach do kontroli. To systemowy problem, który może negatywnie wpłynąć na renomę Wysp Kanaryjskich jako atrakcyjnej destynacji turystycznej.

Konsekwencje dla pasażerów i branży turystycznej

Pozostawienie grupy pasażerów na lotnisku wywołuje stres, rozczarowanie oraz realne koszty – dodatkowe zakwaterowanie czy droższe rezerwacje kolejnych lotów. Choć linia może zyskać krótkoterminową przewagę, egzekwując surowe zasady, ryzykuje utratę klientów i reputacji.

Branża turystyczna Wysp Kanaryjskich powinna niezwłocznie zainwestować w poprawę infrastruktury i elastyczne działania reagujące na rosnącą liczbę gości. Opóźnienia i incydenty są sygnałem alarmowym.

Co to oznacza dla Ciebie?

Jeśli planujesz podróż na Wyspy Kanaryjskie lub korzystasz z tanich linii lotniczych, takich jak Ryanair, warto uwzględnić ryzyko opóźnień i możliwości pozostania na lotnisku. Planuj rezerwacje z odpowiednim zapasem czasu, śledź komunikaty linii lotniczych i przygotuj się na czasochłonne procedury kontroli paszportowej, zwłaszcza jeśli podróżujesz spoza strefy Schengen.

Oznacza to także większą cierpliwość i gotowość do planowania awaryjnych rozwiązań.